Alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien sowie weitere Abschnitte oder Vereinbarungen zur Erbringung der Dienstleistungen, die in anderen Sprachen als Englisch zur Verfügung gestellt werden, dienen ausschließlich Informationszwecken. Der maßgebliche Inhalt zur Regelung der Dienstleistungserbringung ist in englischer Sprache verfasst, ebenso jegliche Unterstützung oder Information im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen. Der Kundensupport erfolgt in englischer Sprache.
All Terms and Conditions, Privacy Policy, and other sections or agreements related to service provision that are provided in languages other than English are for informational purposes only. The essential content governing the provision of services is in English, as is all support or information related to service provision. Customer service is conducted in English
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend – „Bedingungen“) regeln die Beziehung zwischen Ihnen (nachfolgend – Sie / Nutzer) und Lab 106, MB (nachfolgend – Wir / Uns / Unternehmen) in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website https://polygloti.com (die Website), unserer mobilen Anwendung „Polygloti“, erhältlich im Apple App Store und Google Play (die App), sowie anderer verbundener Dienste (zusammenfassend der Dienst oder die Dienste).
1.2. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden, die einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.
1.3. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben.
1.4. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website oder in der App wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung der Änderungen bedeutet, dass Sie diese Updates akzeptieren und ihnen zustimmen.
1.5. Bitte tätigen Sie keine Käufe auf der Website, wenn Sie diese Bedingungen nicht gründlich gelesen und verstanden haben, da diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie etwas bei uns kaufen, als rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns gelten. Daher ist es wichtig, dass Sie mit allen hierin festgelegten Bedingungen vertraut sind.
1.6. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unseren FAQ-Bereich unter https://polygloti.com/ zu lesen, wo Sie weitere Informationen über unsere Dienste finden.
2.1. Unsere Dienste umfassen verschiedene Werkzeuge und Funktionen, die für das Sprachenlernen konzipiert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Inhalte, interaktive Lektionen und Übungseinheiten.
2.2. Wir bemühen uns, den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen; wir können jedoch nicht garantieren, dass er ununterbrochen und fehlerfrei funktioniert oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.
2.3. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus einer Änderung, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes ergeben.
2.4. Um die Polygloti-Dienste nutzen zu können, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
a) Sie haben mindestens das erforderliche gesetzliche Alter, um in Ihrem Wohnsitzland rechtswirksam Fernabsatzverträge (Online-Verträge) abzuschließen. Die Website und alle Polygloti-Dienste sind ausschließlich für die Nutzung durch Erwachsene bestimmt.
b) Sie haben diese Bedingungen gelesen und erklären sich mit ihnen einverstanden.
c) Sie haben uns genaue Kontakt-, Rechnungs- und sonstige auf der Website angeforderte Informationen zur Verfügung gestellt.
d) Sie verwenden eine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode, die Ihnen gehört, oder der Karteninhaber hat Sie in der nach Ihren örtlichen Vorschriften erforderlichen Form dazu ermächtigt.
e) Sie erwerben und nutzen die Polygloti-Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen Bedarf.
Hinweis zum Alter: Der Dienst ist für Personen vorgesehen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder die lokale gesetzliche Altersanforderung für den Abschluss von Online-Verträgen erfüllen.
3.1. Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren (das Konto). Durch die Registrierung verpflichten Sie sich, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem aktuellen Stand zu halten.
3.2. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu Ihrem Konto zu wahren und für alle Aktivitäten zu haften, die unter Ihrem Konto erfolgen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unautorisierte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
3.3. Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die in Abschnitt 2.4(a) genannte gesetzliche Altersanforderung erfüllen.
4.1. Wir bieten abonnierte Dienste an, die sich automatisch verlängern. Um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt wird, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.
4.2. Sie können Ihre Mitgliedschaft kündigen, indem Sie uns unter support@polygloti.com kontaktieren oder in der Polygloti-App den Bereich „Support“ auswählen. Ihre Kündigung wird mit Ablauf der aktuellen bezahlten Abonnementlaufzeit wirksam.
4.3. Alle Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer in den in diesen Bedingungen festgelegten Fällen im Abschnitt Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung für den laufenden Abrechnungszeitraum.
4.4. Die Abonnementgebühren können sich ändern. Wir werden Sie im Voraus über jede Änderung der Abonnementgebühren informieren.
4.5. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Dienste ausschließlich in digitalem Format bereitgestellt werden. Dementsprechend gelten die Dienste als geliefert, sobald Sie sich erstmals in das Online-System von Polygloti einloggen.
4.6. Sie können unsere Dienste nutzen, indem Sie einen Abonnementplan erwerben, der alle 6 Monate, 3 Monate, 1 Monat oder 1 Woche abgerechnet werden kann.
Derzeit können Sie auf alle Polygloti-Dienste zugreifen, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
4.7. Alle angegebenen Preise sind in USD. Auf der Checkout-Seite kann Ihnen ein leicht abweichender Preis angezeigt werden, wenn Ihr Bundesstaat oder Ihr Land eine bestimmte Verkaufssteuer erhebt, die gesetzlich zum Gesamtpreis hinzugerechnet werden muss.
4.8. Wir akzeptieren nur Zahlungen per Kreditkarte, PayPal oder andere zugelassene elektronische Zahlungsmethoden. Wir nehmen keine Schecks, Barzahlungen oder andere Zahlungsformen an.
4.9. Informationen zu Ihrem aktiven Abonnement, der gewählten Zahlungsmethode, dem nächsten Zahlungsdatum und dem Zahlungsbetrag finden Sie in der Polygloti-App. Wählen Sie dazu einfach Ihr Benutzerprofil (das Symbol oben rechts) und tippen Sie auf den Bereich „Polygloti-Mitgliedschaft“.
5.1. Wenn Sie Ihren Abonnementplan kündigen möchten, beachten Sie bitte Abschnitt 4.2. Ihre Kündigung wird mit Ablauf der aktuellen bezahlten Abonnementlaufzeit wirksam.
5.2. Wenn Sie nicht möchten, dass sich Ihr Abonnement automatisch verlängert, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Kündigung mindestens 24 Stunden vor Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums beantragen. In diesem Fall endet der Dienst am Ende des laufenden Zeitraums und Ihnen werden für die folgenden Zeiträume keine Gebühren mehr berechnet.
5.3. Bitte beachten Sie, dass bei einer Kündigung Ihres Abonnements keine Rückerstattungen für bereits vergangene Zeiträume erfolgen, in denen Sie den Dienst genutzt haben oder hätten nutzen können. Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie im nachstehenden Abschnitt zur Rückerstattungsrichtlinie.
6.1. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Dieses Recht gilt jedoch nicht mehr, sobald Ihnen digitale Inhalte bereitgestellt wurden (d. h. sobald Sie auf den Dienst zugegriffen haben).
6.2. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Dienst nicht der Beschreibung entspricht oder Mängel aufweist, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unseren Kundensupport unter support@polygloti.com. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen und fügen Sie ggf. entsprechende Nachweise bei.
6.3. Da unsere Dienste ausschließlich in digitalem Format bereitgestellt werden, bieten wir keine Rückerstattung für Zeiträume an, die Sie bereits genutzt haben oder hätten nutzen können, falls Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen. Sobald Sie kündigen, stellen wir die Abbuchung der wiederkehrenden Abonnementgebühr ein, aber eine Rückerstattung für bereits bezahlte Abonnementzeiträume erfolgt nicht.
6.4. Eventuelle Rückerstattungen können nur über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, die Sie ursprünglich für die Zahlung des Dienstes verwendet haben. Wir führen keine Rückerstattungen über andere Zahlungsmethoden durch.
7.1. Von Zeit zu Zeit können wir Sonderangebote für unsere Dienstpläne anbieten. Solche Rabatte können auf unserer Website oder über andere Werbekanäle angekündigt werden, und wir können diese anbieten, wenn:
a) Sie Erstkäufer unserer Dienste sind und die in Frage kommenden Kriterien für einen Erstkauf-Rabatt erfüllen; und/oder
b) Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen und zustimmen, Newsletter von uns zu erhalten.
7.2. Die geltenden Rabattbeträge können variieren. Wir werden den Rabattbetrag angeben, wenn wir ihn ankündigen.
7.3. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rabattprogramme zu starten oder einzustellen und die Rabattbeträge jederzeit zu ändern, sofern in einer bestimmten Rabattankündigung nicht ein bestimmter Zeitraum festgelegt ist, in dem der Rabatt gilt. In diesen Fällen werden wir den Rabatt für den genannten Zeitraum gewähren.
8.1. Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht für ungesetzliche, betrügerische oder schädliche Aktivitäten zu nutzen.
8.2. Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um Material zu übermitteln, das ungesetzlich, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch, vulgär, obszön oder anderweitig anstößig ist.
8.3. Sie dürfen nicht die Integrität oder Leistung des Dienstes oder der damit verbundenen Systeme oder Netzwerke beeinträchtigen oder stören.
8.4. Sie dürfen nicht versuchen, sich unautorisierten Zugang zum Dienst oder den damit verbundenen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen.
8.5. Sie dürfen keine Inhalte oder Informationen auf der Website mithilfe von Robotern, Spidern, Scraping-Tools oder anderen automatisierten Prozessen oder manuell für beliebige Zwecke ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung abrufen, überwachen oder kopieren.
9.1. Alle Rechte an geistigem Eigentum am Dienst und dessen Inhalten gehören dem Unternehmen oder dessen Lizenzgebern. Sie erhalten eine beschränkte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke.
9.2. Sie dürfen keinerlei Materialien aus dem Dienst reproduzieren, verbreiten, verändern, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich anzeigen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen, außer in dem Umfang, der für die normale Nutzung des Dienstes erforderlich ist.
9.3. Sämtliches geistige Eigentum, das auf der Website angezeigt oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellt wird, gehört Polygloti, mit Ausnahme von Marken oder anderem Material Dritter, das von uns unter Lizenz oder Genehmigung verwendet wird. Sie dürfen dieses geistige Eigentum ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns oder der betreffenden dritten Partei nicht verwenden.
10.1. Wir sind berechtigt, Ihr Abonnement (ohne Erstattung) sofort zu kündigen und/oder Ihren Zugang zur Website zu beschränken, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass:
a) Sie die in Abschnitt 2.4 genannten Anforderungen nicht erfüllen; oder
b) Sie gegen eine andere Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen haben.
11.1. Wenn Sie uns eine Bewertung oder ein Testimonial zu unseren Diensten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese bis zu ein Jahr nach Erhalt auf unserer Website anzeigen dürfen. Wir verwenden dabei nur die Initialen Ihres Vor- und Nachnamens.
11.2. Bitte beachten Sie, dass wir Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren können, falls wir bestimmte Details Ihrer Bestellung bestätigen müssen oder Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht erfolgreich verarbeitet wurde. Wenn Ihre Bestellung aufgrund von Zahlungsfehlern oder anderen Gründen fehlschlägt, können wir Ihnen eine SMS oder E-Mail-Erinnerung senden oder Sie anrufen, sofern Sie uns Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben.
12.1. Sofern nicht anders angegeben, ist diese Website unser Eigentum und alle Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Designs, Texte, Fotografien und Grafiken auf der Website sind unser Eigentum oder werden von uns kontrolliert und sind durch Urheberrechts- und Markenrechte geschützt. Es ist untersagt, jegliche Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren oder zu verwenden.
12.2. DIE ÜBER DIE WEBSITE ANGEBOTENEN DIENSTE WERDEN „WIE GESEHEN“ UND OHNE JEGLICHE GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
12.3. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER EINE IHRER FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SIND, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS TEILE DIESER WEBSITE ODER DIE SERVER, DIE SIE ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN AUS, DIE DURCH EINE LEISTUNGSAUSFALL, FEHLER, UNTERLASSUNG, UNTERBRECHUNG, LÖSCHUNG, DEFEKT, VERZÖGERUNG BEI BETRIEB ODER ÜBERTRAGUNG, COMPUTERVIRUS, KOMMUNIKATIONSLEITUNGSFEHLER, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG SOWIE UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF, VERÄNDERUNG ODER NUTZUNG VON AUFZEICHNUNGEN ENTSTEHEN, SEI ES DUECH VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTE HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINEN ANDEREN KLAGEGRUND.
12.4. Alle Informationen auf der Website dienen ausschließlich Informations- und/oder Freizeitzwecken. Sie tragen das volle Risiko für die Nutzung jeglicher Informationen auf der Website.
13.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
13.2. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ist auf den Betrag begrenzt, den Sie tatsächlich an das Unternehmen für den Dienst gezahlt haben.
13.3. In keinem Fall haften wir, unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten oder Lizenzgeber für Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, verlorene Ersparnisse, Datenverlust oder Ersatzkosten), die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste oder jeglicher Produkte, die Sie über unsere Dienste bezogen haben, entstehen.
13.4. Wenn Sie mit der Website, den Materialien, Produkten oder Diensten, die über die Website angeboten werden, oder einem Teil dieser Bedingungen unzufrieden sind, ist Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel, die Nutzung der Website einzustellen.
14.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, werden von den Gerichten in Litauen entschieden.
14.2. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Website, Gebühren, Rückerstattungen, der Qualität der Dienste oder einer anderen Frage im Zusammenhang mit der Nutzung der Website haben, müssen Sie sich zunächst an unseren Kundensupport unter support@polygloti.com wenden, bevor Sie irgendwelche Maßnahmen über Dritte ergreifen. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Rückerstattungen oder Chargebacks über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zu veranlassen, ohne uns vorher zu kontaktieren und uns die Möglichkeit zu geben, etwaige Probleme zu lösen.
14.3. Alle Beschwerden oder Ansprüche, die Sie einreichen, werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang geprüft. Wir streben immer eine zufriedenstellende Lösung an. Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie denselben Vor- und Nachnamen angeben, den Sie beim Kauf auf der Website verwendet haben.
15.1. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@polygloti.com.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben und sich an sie gebunden fühlen.
