Toți Termenii și Condițiile, Politica de Confidențialitate și celelalte secțiuni sau acorduri legate de furnizarea serviciilor care sunt oferite în alte limbi decât engleza sunt doar în scop informativ. Conținutul esențial care reglementează furnizarea serviciilor este în limba engleză, la fel ca și întregul suport sau informațiile legate de furnizarea serviciilor. Serviciul de asistență pentru clienți se desfășoară în limba engleză.
All Terms and Conditions, Privacy Policy, and other sections or agreements related to service provision that are provided in languages other than English are for informational purposes only. The essential content governing the provision of services is in English, as is all support or information related to service provision. Customer service is conducted in English
1.1. Acești Termeni & Condiții (denumiți în continuare – „Terms”) reglementează relația dintre dumneavoastră (denumit în continuare – voi / Utilizator) și Lab 106, MB (denumită în continuare – Noi / Compania) în ceea ce privește utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web https://polygloti.com (Website-ul), a aplicației mobile „Polygloti” disponibilă în Apple App Store și Google Play (Aplicația), precum și a altor servicii conexe (denumite în mod colectiv Serviciul sau Serviciile).
1.2. Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Terms, care constituie un contract cu valoare juridică obligatorie între dumneavoastră și Companie. Dacă nu sunteți de acord cu vreo prevedere a acestor Terms, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.
1.3. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de Confidențialitate, care explică modul în care colectăm, folosim și partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
1.4. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Terms în orice moment. Orice modificare devine efectivă imediat după publicarea pe Website sau în Aplicație. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea modificărilor înseamnă că acceptați respectivele actualizări.
1.5. Vă rugăm să nu efectuați nicio achiziție pe Website dacă nu ați citit și înțeles pe deplin acești Terms, deoarece, ori de câte ori achiziționați ceva de la noi, acești Terms constituie un contract cu valoare juridică între dumneavoastră și noi. Prin urmare, este important să cunoașteți toate condițiile prevăzute aici.
1.6. Vă recomandăm, de asemenea, să consultați secțiunea noastră FAQ la https://polygloti.com/, unde veți găsi informații suplimentare despre Serviciile noastre.
2.1. Serviciile noastre includ diverse instrumente și funcționalități concepute pentru învățarea limbilor străine, inclusiv, dar fără a se limita la, conținut digital, lecții interactive și sesiuni de practică.
2.2. Depunem eforturi pentru ca Serviciul să funcționeze corespunzător; totuși, nu putem garanta funcționarea fără întreruperi, fără erori și nici că va fi lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare.
2.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe Serviciul în orice moment, fără notificare. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună care rezultă din modificarea, suspendarea sau încetarea Serviciului.
2.4. Pentru a utiliza Serviciile Polygloti, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
a) Să aveți cel puțin vârsta legală necesară pentru a încheia un contract la distanță (online) conform legilor din țara de reședință. Website-ul și toate Serviciile Polygloti sunt destinate exclusiv adulților.
b) Să fi citit acești Terms și să fiți de acord cu ei.
c) Să ne fi furnizat informații de contact, de facturare și alte date cerute pe Website, corecte și actuale.
d) Să utilizați un card de credit sau altă metodă de plată care vă aparține, ori să aveți autorizația titularului de card în forma cerută de legislația aplicabilă.
e) Să achiziționați și să utilizați Serviciile Polygloti exclusiv pentru nevoile dumneavoastră personale.
Notă privind vârsta: Serviciul este destinat persoanelor de 18 ani sau peste ori celor care îndeplinesc cerința locală de vârstă minimă pentru contracte online.
3.1. Pentru a accesa anumite funcționalități ale Serviciului, trebuie să vă creați un cont (Contul). Prin înregistrare, vă angajați să furnizați informații veridice, actuale și complete și să le mențineți actualizate.
3.2. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în Contul dumneavoastră. Sunteți de acord să ne notificați imediat în cazul unei utilizări neautorizate.
3.3. Serviciul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că aveți cel puțin 18 ani sau îndepliniți cerința de vârstă minimă menționată la Secțiunea 2.4(a).
4.1. Oferim Servicii bazate pe abonament care se reînnoiesc automat. Pentru a evita taxarea următoarei perioade, trebuie să anulați abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei curente.
4.2. Puteți anula abonamentul contactându-ne la support@polygloti.com sau din Aplicația Polygloti, secțiunea „Support”. Anularea devine efectivă la expirarea perioadei plătite curente.
4.3. Toate plățile sunt finale și nerambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute în acești Terms, la secțiunea Politica de Rambursare. Dacă anulați abonamentul, nu veți primi rambursare pentru perioada curentă de facturare.
4.4. Taxele de abonament pot fi modificate. Vă vom notifica în prealabil cu privire la orice modificare.
4.5. Toate Serviciile noastre sunt furnizate exclusiv sub formă de conținut digital. În consecință, Serviciile se consideră livrate în momentul în care vă conectați prima dată la sistemul online Polygloti.
4.6. Puteți utiliza Serviciile noastre achiziționând un plan de abonament, facturabil la 6 luni, 3 luni, 1 lună sau 1 săptămână.
În prezent, puteți accesa toate Serviciile Polygloti selectând una dintre următoarele opțiuni:
| Ofertă promoțională | Interval de facturare | Taxă pe perioada inițială redusă | Se reînnoiește la | Informații privind plata | Reînnoire |
| Plan 6 luni | La 180 zile | Prețul inițial variază în funcție de oferta promoțională sau exclusivă primită. Această rată specială se aplică pentru perioada de facturare selectată, oferind un început redus, înainte ca prețul standard să intre în vigoare la reînnoire. | $158,45 | După plasarea comenzii, taxa redusă inițială pentru perioada selectată va fi debitată. După încheierea acestei perioade preplătite, veți fi taxat automat pentru următoarea perioadă de aceeași durată la prețul de reînnoire. | Abonamentul dumneavoastră se va prelungi automat la expirarea termenului plătit. |
| Plan 3 luni | La 90 zile | $94,85 | |||
| Plan 1 lună | La 30 zile | $38,95 | |||
| Plan 12 săptămâni 2025 | La 90 zile | $94,85 | |||
| Plan 4 săptămâni 2025 | La 30 zile | $38,95 | |||
| Plan 1–4 săpt. 2025 | Se convertește la preț standard după 7 zile, apoi se reînnoiește la 30 zile | $38,95 |
4.7. Toate prețurile sunt exprimate în USD. Pe pagina de plată, puteți vedea un preț ușor diferit dacă statul sau țara dumneavoastră impune o taxă specifică de vânzare care trebuie adăugată la prețul total prin lege.
4.8. Acceptăm plăți doar prin card de credit, PayPal sau alte metode electronice aprobate. Nu acceptăm cecuri, numerar sau alte forme de plată.
4.9. Informații despre abonamentul activ, metoda de plată aleasă, data și suma următoarei plăți pot fi găsite în Aplicația Polygloti. Selectați profilul de utilizator (pictograma din colțul din dreapta-sus) și apăsați pe secțiunea „Polygloti Membership”.
5.1. Dacă doriți să anulați planul de abonament, consultați Secțiunea 4.2. Anularea devine efectivă la expirarea perioadei plătite curente.
5.2. Dacă nu doriți reînnoirea automată, asigurați-vă că transmiteți cererea de anulare cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei curente de facturare. În acest caz, Serviciul va înceta la sfârșitul termenului curent și nu veți fi taxat pentru perioadele ulterioare.
5.3. Rețineți că, dacă anulați abonamentul, nu se vor returna sume pentru perioadele anterioare în care ați folosit sau ați avut posibilitatea de a folosi Serviciul. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Rambursare de mai jos.
6.1. Aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract de servicii la distanță în termen de 14 zile de la achiziție. Totuși, acest drept nu se aplică după ce conținutul digital v-a fost pus la dispoziție (adică după ce ați accesat Serviciul).
6.2. Dacă considerați că Serviciul nu corespunde descrierii sau este defect, contactați serviciul nostru de asistență la support@polygloti.com în termen de 14 zile de la achiziție, furnizând detalii și dovezi necesare.
6.3. Deoarece Serviciile noastre sunt furnizate exclusiv în format digital, nu oferim rambursări pentru perioadele deja utilizate sau disponibile dacă decideți să anulați abonamentul. După anulare, vom înceta taxarea, însă nu se returnează sume pentru perioadele deja plătite.
6.4. Orice rambursare poate fi procesată doar prin metoda de plată inițial utilizată. Nu emitem rambursări prin alte metode de plată.
7.1. Ocazional, putem oferi reduceri speciale pentru planurile noastre. Acestea pot fi anunțate pe Website sau prin alte canale promoționale și pot fi oferite dacă:
a) Sunteți cumpărător pentru prima dată și îndepliniți criteriile specifice; și/sau
b) Ne furnizați adresa de e-mail și sunteți de acord să primiți newslettere.
7.2. Ratele de reducere aplicabile pot varia. Vom specifica rata de reducere la momentul anunțării.
7.3. Ne rezervăm dreptul de a începe sau opri programele de reduceri și de a modifica procentele de reducere în orice moment, cu excepția cazului în care anunțul indică o perioadă fixă. În aceste cazuri, vom onora reducerea pe perioada indicată.
8.1. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru activități ilegale, frauduloase sau dăunătoare.
8.2. Nu trebuie să transmiteți prin Serviciu materiale ilegale, abuzive, defăimătoare, vulgare sau altfel inacceptabile.
8.3. Nu trebuie să interferați cu integritatea sau performanța Serviciului sau a rețelelor sale.
8.4. Nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la Serviciu sau la sistemele ori rețelele aferente.
8.5. Nu accesați, monitorizați sau copiați conținutul Website-ului cu mijloace automate sau manuale fără permisiunea noastră scrisă.
9.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Serviciului și conținutului său aparțin Companiei sau licențiatorilor săi. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a Serviciului în scop personal, necomercial.
9.2. Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți, modificați, creați opere derivate, afișați public sau transmiteți materiale din Serviciu, cu excepția uzului normal al Serviciului.
9.3. Toată Proprietatea Intelectuală de pe Website aparține Polygloti, cu excepția mărcilor terțe licențiate. Nu o puteți utiliza fără consimțământul nostru scris sau al terței părți.
10.1. Avem dreptul de a rezilia imediat abonamentul dumneavoastră (fără rambursare) și/sau de a vă limita accesul la Website dacă:
a) Nu îndepliniți cerințele Secțiunii 2.4; sau
b) Ați încălcat orice altă prevedere a acestor Terms.
11.1. Dacă ne furnizați o recenzie, sunteți de acord să o afișăm pe Website timp de până la un an, folosind doar inițialele numelui și prenumelui.
11.2. Putem să vă contactăm telefonic sau prin e-mail pentru a confirma detalii ale comenzii ori în caz de probleme tehnice. Dacă plata eșuează, vă putem trimite un SMS, un e-mail de reamintire sau vă putem apela, dacă ați furnizat numărul de telefon.
12.1. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, Website-ul este proprietatea noastră, iar codul sursă, bazele de date, funcționalitățile, software-ul, design-urile, textele, fotografiile și grafica sunt protejate de drepturi de autor și mărci comerciale. Copierea conținutului este interzisă fără aprobarea scrisă.
12.2. SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE”, FĂRĂ GARANȚII EXPRIMATE SAU IMPLICITE. ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGE, DECLINĂM TOATE GARANȚIILE, INCLUSIV CELE DE VANDABILITATE ȘI ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP.
12.3. NU GARANTĂM CĂ WEBSITE-UL SAU FUNCȚIILE SALE VOR FI NEÎNTRERUPTE SAU FĂRĂ ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE SAU CĂ SERVERUL ESTE LIPSIT DE VIRUȘI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE. DECLINĂM EXPRES ORICE RĂSPUNDERE PENTRU DAUNE PROVOCATE DE DEFECTE DE FUNCȚIONARE.
12.4. Orice informație de pe Website este furnizată exclusiv în scop informativ și/sau recreativ. Asumați toate riscurile privind utilizarea informațiilor.
13.1. În măsura permisă de lege, Compania nu va fi răspunzătoare pentru daune directe, indirecte, speciale sau consecințiale rezultate din utilizarea Serviciului.
13.2. Răspunderea totală față de dumneavoastră pentru pretenții legate de Serviciu este limitată la suma efectiv plătită Companiei.
13.3. În niciun caz noi sau afiliații noștri nu suntem răspunzători pentru pierderi de profit, venituri, economii, date sau costuri de înlocuire.
13.4. Dacă sunteți nemulțumit de Website, materiale sau Servicii, singurul remediu este încetarea utilizării Website-ului.
14.1. Acești Terms sunt guvernați de legislația Republicii Lituania. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din Lituania.
14.2. Dacă aveți o reclamație, trebuie să contactați mai întâi support@polygloti.com înainte de a recurge la terți. Sunteți de acord să nu solicitați rambursări sau refuzuri de plată fără a ne acorda oportunitatea de a remedia problema.
14.3. Reclamațiile vor fi analizate în 30 de zile de la primire. La depunerea reclamației, trebuie să folosiți același nume și prenume ca în comanda inițială.
15.1. Pentru întrebări legate de acești Terms, contactați-ne la support@polygloti.com.
Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni & Condiții.
