1. مراقب البيانات الشخصية

Lab 106, MB، بمكتبها المسجل في شارع Išganytojo رقم 4-8، فيلنيوس 01125، ليتوانيا، ستكون المتحكم في بياناتك الشخصية.

2. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

نحن نجمع البيانات التي تقدمها طوعًا، والبيانات التي نتلقاها من أطراف ثالثة، والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا. 2.1. البيانات التي تقدمها لنا: معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور. معلومات الملف الشخصي: الضمائر، حالة العمل. الرسائل والمحتوى: الرسائل التي ترسلها وتتلقاها. الاهتمامات والتفضيلات: مواضيع المحادثة، تفضيلات الاتصال. المدفوعات والمعاملات: معلومات الدفع، سجل المشتريات، المكافآت. 2.2. البيانات التي نجمعها تلقائيًا: بيانات الجهاز والشبكة: نظام التشغيل، نوع المتصفح، عنوان IP، معرفات الجهاز، إعدادات اللغة، مزود الخدمة المحمول، الموقع العام. بيانات الاستخدام: التفاعلات مع الخدمات، زيارات الصفحات، الروابط التي تم النقر عليها. معرفات الإعلانات: Apple IDFA، Google AAID. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع النشاط على تطبيقنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

3. لأية أغراض نعالج بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية: 3.1. لتقديم خدماتنا: تخصيص وصيانة محتوى ووظائف الخدمات. تسهيل المدفوعات وإدارة مكافآتك. الرد على الاستفسارات وحل المشكلات. 3.2. لتخصيص تجربتك: تعديل المحتوى بناءً على تفضيلاتك وأنماط الاستخدام. 3.3. لتقديم دعم العملاء: الرد على طلباتك للحصول على دعم فني أو معلومات الخدمة. 3.4. للتواصل معك: إرسال الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني بخصوص استخدامك لخدماتنا. 3.5. للبحث والتحليل: تحليل الاستخدام لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة. 3.6. لإرسال الاتصالات التسويقية: إبلاغك بالعروض الخاصة والميزات والمنتجات الجديدة. 3.7. لتخصيص إعلاناتنا: تخصيص الإعلانات وفقًا لتفضيلاتك وسلوكك. 3.8. لمعالجة مدفوعاتك: استخدام معالجات دفع تابعة لجهات خارجية للتعامل مع المعاملات. 3.9. لفرض شروطنا ومنع الاحتيال: اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية. 3.10. للامتثال للالتزامات القانونية: استخدام أو مشاركة بياناتك كما يقتضيه القانون.

4. الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية

بالنسبة للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تشمل الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية: 4.1. الموافقة: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. 4.2. تنفيذ العقد: تقديم خدماتنا وتخصيصها. 4.3. المصالح المشروعة: البحث والتحليل، الاتصالات التسويقية، تخصيص الإعلانات، فرض الشروط، منع الاحتيال. 4.4. الالتزامات القانونية: الامتثال للمتطلبات القانونية.

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

نشارك بياناتك مع جهات خارجية تساعدنا في تشغيل وتقديم وتحسين وتسويق خدماتنا. 5.1. مزودو الخدمات: تخزين السحابة (مثل Amazon)، تحليل البيانات (مثل Google Analytics)، الاتصالات (مثل Firebase)، التسويق (مثل Iterable)، ومعالجة المدفوعات (مثل Stripe). 5.2. جهات إنفاذ القانون والسلطات العامة: للامتثال للطلبات القانونية وحماية حقوقنا. 5.3. عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع.

6. كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: الوصول/المراجعة/التحديث/تصحيح بياناتك: مراجعة وتحرير بياناتك الشخصية. حذف بياناتك: طلب محو بياناتك الشخصية. الاعتراض على/تقييد استخدام بياناتك: طلب منا التوقف أو الحد من استخدام بياناتك. قابلية نقل البيانات (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية): طلب بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@polygloti.com.

7. تحديد العمر

تطبيقنا غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

8. نقل البيانات الدولية

قد نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى دول غير التي تم جمعها فيها أصلاً. إذا لم تكن هذه الدول لديها نفس قوانين حماية البيانات، نستخدم ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية.

9. أمن البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يكون أي نقل عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمنًا أو خاليًا من الأخطاء تمامًا.

10. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ أيضًا ببياناتك ونستخدمها للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. سيتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها طالما استمريت في استخدام خدماتنا. 10.1. لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية التي نعالجها لأي غرض أو أغراض لأطول مما هو ضروري لذلك الغرض أو تلك الأغراض. في أي حالة، لن يتم الاحتفاظ بها لأطول من: – سيتم الاحتفاظ ببيانات الحساب لمدة لا تزيد عن 5 (خمس) سنوات بعد آخر تحديث لحسابك؛ – سيتم الاحتفاظ ببيانات الخدمة لمدة لا تزيد عن 5 (خمس) سنوات بعد نهاية تقديم الخدمات؛ – سيتم الاحتفاظ ببيانات المراسلة لمدة لا تزيد عن 2 (سنتين) بعد تقديم الموافقة أو، في حالة إرسال بيانات المراسلة إلى العملاء الحاليين للحفاظ على وتحسين علاقات العملاء، لمدة لا تزيد عن 2 (سنتين) بعد نهاية تقديم الخدمات المعنية، ما لم تسحب موافقتك مسبقًا أو تعترض على مثل هذه المعالجة؛ – سيتم الاحتفاظ ببيانات المراسلات لمدة لا تزيد عن 6 (ستة) أشهر بعد نهاية تلك الاتصالات. 10.2. في بعض الحالات، لا يمكننا تحديد فترات محددة مسبقًا للاحتفاظ ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، سيتم الاحتفاظ ببيانات الجهاز طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض المعالجة ذات الصلة. 10.3. بغض النظر عن الأحكام الأخرى في هذا القسم، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية حيث يكون هذا الاحتفاظ ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.

11. كيفية التعامل مع طلبات “عدم التتبع”

خدماتنا لا تدعم طلبات “عدم التتبع”. للحصول على معلومات حول كيفية تعامل الأطراف الثالثة مع طلبات “عدم التتبع”، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

12. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “ساري المفعول اعتبارًا من” في أسفل هذه السياسة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك لسياسة الخصوصية الجديدة.

13. اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على support@polygloti.com. باستخدام تطبيقنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.