حالي اعتبارًا من ١٨ فبراير ٢٠٢٥
1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام (يشار إليها فيما بعد بـ “الشروط”) العلاقة بينك (يشار إليك فيما بعد بـ أنت / المستخدم) وبين شركة Lab 106, MB (يشار إليها فيما بعد بـ نحن / الشركة) فيما يخص استخدامك لموقعنا
https://polygloti.com
(يُشار إليه بـ الموقع الإلكتروني) وتطبيقنا للهواتف المحمولة “Polygloti” المتاح على متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play (التطبيق) والخدمات الأخرى ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ الخدمة أو الخدمات).
1.2. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، والتي تشكل عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين الشركة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1.3. يُرجى أيضًا قراءة
سياسة الخصوصية
الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها.
1.4. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو في التطبيق. ويُعَد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات بمثابة قبولك وموافقتك على هذه التحديثات.
1.5. يرجى عدم المضي في إجراء أي عمليات شراء على الموقع الإلكتروني إذا لم تقرأ وتفهم هذه الشروط بدقة، لأنه في كل مرة تشتري شيئًا منا، تُعد هذه الشروط عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك وبيننا. لذلك، من المهم أن تكون على دراية تامة بجميع البنود المنصوص عليها هنا.
1.6. ننصحك أيضًا بزيارة قسم الأسئلة الشائعة لدينا في
https://polygloti.com/، حيث ستجد مزيدًا من المعلومات حول خدماتنا.
2.1. تشمل خدماتنا مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات المصممة لتعلم اللغات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الرقمي والدروس التفاعلية وجلسات الممارسة.
2.2. نسعى جاهدين لضمان عمل الخدمة بشكل صحيح؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان تشغيلها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء، ولا أن تكون خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
2.3. نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو تحديثها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي تعديل أو تعليق أو إنهاء للخدمة.
2.4. لاستخدام خدمات Polygloti، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
a) أن لا يقل عمرك عن السن القانونية المطلوبة لإبرام عقد عن بُعد (عبر الإنترنت) وفقًا لقوانين مكان إقامتك. الموقع الإلكتروني وجميع خدمات Polygloti مخصصة للاستخدام من قبل البالغين فقط.
b) أن تكون قد قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.
c) أن تقدم لنا معلومات دقيقة للتواصل والفوترة وغيرها من المعلومات المطلوبة على الموقع الإلكتروني.
d) أن تستخدم بطاقة ائتمان أو وسيلة دفع أخرى تخصك شخصيًا، أو حصلت على إذن من صاحب البطاقة لاستخدامها وفقًا للإجراءات المتبعة في مكان إقامتك.
e) أن تشتري وتستخدم خدمات Polygloti لأغراضك الشخصية فقط.
ملاحظة حول العمر: الخدمة موجهة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 سنة أو أكثر، أو الذين يستوفون أي متطلبات عمرية قانونية محلية لإبرام عقود عبر الإنترنت.
3.1. للوصول إلى بعض ميزات الخدمة، يجب عليك تسجيل حساب (الحساب). بموجب تسجيلك، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة والحرص على تحديثها باستمرار.
3.2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. وتوافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
3.3. الخدمة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ على الأقل 18 عامًا أو تستوفي الحد الأدنى للسن القانوني المحدد في البند 2.4(a).
4.1. نقدم خدمات باشتراك متجدد تلقائيًا. لتجنب فرض رسوم عليك للفترة التالية، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية.
4.2. يمكنك إلغاء عضويتك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
support@polygloti.com
أو من خلال تطبيق Polygloti باختيار قسم “الدعم”. يسري الإلغاء بعد انتهاء فترة الاشتراك المدفوع الحالية.
4.3. جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا وفق ما هو منصوص عليه في هذه الشروط ضمن قسم سياسة الاسترداد. إذا ألغيت اشتراكك، فلن تتلقى استردادًا عن فترة الفوترة الحالية.
4.4. قد تتغير رسوم الاشتراك. سنخطرك مسبقًا بأي تغييرات تطرأ على رسوم الاشتراك.
4.5. يرجى ملاحظة أن جميع خدماتنا تُقدَّم حصريًا بصيغة المحتوى الرقمي. وبناءً عليه، تُعتَبَر الخدمات قد تم تسليمها إليك في اللحظة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول لأول مرة إلى نظام Polygloti عبر الإنترنت.
4.6. يمكنك استخدام خدماتنا باختيار خطة اشتراك يتم تحصيل رسومها كل 6 أشهر أو 3 أشهر أو شهر واحد أو أسبوع واحد.
حاليًا، يمكنك الوصول إلى جميع خدمات Polygloti من خلال اختيار إحدى الخيارات التالية:
| العرض الترويجي | فترة الفوترة | الرسوم المخصومة للفترة الأولى | سعر التجديد | معلومات الدفع | التجديد |
| خطة 6 أشهر | كل 180 يومًا |
يختلف السعر الأولي بناءً على العرض الترويجي أو الحصري الذي تلقيته. ينطبق هذا السعر الخاص على فترة الفوترة المحددة، مما يوفر بداية مخفضة قبل أن يسري التسعير القياسي عند التجديد.
|
158.45$ |
عند تقديم طلبك، سيتم خصم الرسوم المخفضة الأولى لفترة الفوترة المحددة. بعد انتهاء هذه الفترة المدفوعة مقدمًا، سيتم محاسبتك تلقائيًا عن الفترة التالية من نفس المدة بالسعر الخاص بالتجديد.
|
سيتم تمديد اشتراكك تلقائيًا بمجرد انتهاء المدة المدفوعة.
|
| خطة 3 أشهر | كل 90 يومًا | 94.85$ | |||
| خطة شهر واحد | كل 30 يومًا | 38.95$ | |||
| خطة 12 أسبوعًا | كل 90 يومًا | 94.85$ | |||
| خطة 4 أسابيع | كل 30 يومًا | 38.95$ | |||
| خطة 1 إلى 4 أسابيع | تتحول إلى السعر القياسي بعد 7 أيام ثم تتجدد كل 30 يومًا | 38.95$ |
4.7. جميع الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي. في صفحة الدفع، قد تلاحظ سعرًا مختلفًا قليلاً إذا كانت ولايتك أو دولتك تفرض ضريبة مبيعات محددة يجب إضافتها إلى السعر الإجمالي وفقًا للقانون.
4.8. نحن نقبل فقط المدفوعات بواسطة بطاقة الائتمان أو PayPal أو وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة الأخرى. لا نقبل الشيكات أو النقود أو أي أشكال دفع أخرى.
4.9. يمكنك العثور على معلومات حول اشتراكك النشط وطريقة الدفع المختارة وتاريخ الدفع القادم والمبلغ في تطبيق Polygloti. ما عليك سوى اختيار ملفك الشخصي (الأيقونة في الزاوية العلوية اليمنى) والنقر على قسم “Polygloti Membership”.
5.1. إذا كنت ترغب في إلغاء خطة اشتراكك، فراجع البند 4.2. يسري إلغاءك عند انتهاء فترة الاشتراك المدفوع الحالية.
5.2. إذا كنت لا ترغب في تجديد اشتراكك تلقائيًا، فيرجى التأكد من تقديم طلب الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية. في هذه الحالة، ستتوقف الخدمة عند نهاية الفترة الحالية، ولن يتم خصم رسوم عن الفترات اللاحقة.
5.3. يرجى ملاحظة أنه في حال إلغاء اشتراكك، لن يتم تقديم أي استرداد عن الفترات السابقة التي استخدمت خلالها الخدمة أو كانت متاحة للاستخدام. لمزيد من المعلومات حول الاسترداد، يرجى الاطلاع على قسم سياسة الاسترداد أدناه.
6.1. يحق لك التراجع عن عقد الخدمة عن بعد خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الحق بمجرد تزويدك بالمحتوى الرقمي (أي بمجرد وصولك إلى الخدمة).
6.2. إذا كنت تعتقد أن الخدمة لا تطابق الوصف أو بها عيب، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا على support@polygloti.com خلال 14 يومًا من الشراء، مع شرح مشكلتك وتقديم أي دليل ضروري.
6.3. نظرًا لأن خدماتنا تُقدم حصريًا بصيغة رقمية، فإننا لا نقدم استردادًا عن الفترات التي تم استخدامها بالفعل أو كانت متاحة للاستخدام إذا قررت إلغاء اشتراكك. بمجرد إلغاء اشتراكك، سنتوقف عن تحصيل رسوم الاشتراك المتكرر، ولكن لن يتم تقديم استرداد عن الفترات المدفوعة بالفعل.
6.4. يمكن معالجة أي استرداد فقط من خلال وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في الأصل للدفع مقابل الخدمة. نحن لا نصدر استردادات عبر وسائل دفع أخرى.
7.1. من حين لآخر، قد نقدم خصومات خاصة على أسعار خطط خدمتنا. قد يتم الإعلان عن هذه الخصومات على موقعنا الإلكتروني أو عبر قنوات ترويجية أخرى، وقد نقدمها إذا:
a) كنت مشتريًا لأول مرة لخدماتنا وتستوفي أي معايير أهلية للحصول على خصم المشتريات الأولى؛ و/أو
b) قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني ووافقت على تلقي نشراتنا الإخبارية.
7.2. قد تتغير نسب الخصم المطبقة. سنحدد نسبة الخصم كلما أعلنا عن خصم.
7.3. نحتفظ بالحق في بدء أو إلغاء برامج الخصم الخاصة بنا وفي تغيير مبالغ الخصم في أي وقت، ما لم يُحدد إعلان الخصم فترة معينة يسري خلالها الخصم. وفي هذه الحالات، سنلتزم بالخصم طوال المدة المحددة.
8.1. توافق على عدم استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
8.2. يجب عدم استخدام الخدمة لنقل أي مواد غير قانونية أو ضارة أو تهديدية أو مسيئة أو مضايِقة أو تشهيرية أو فاحشة أو غير لائقة بأي شكل آخر.
8.3. يجب عدم التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الخدمة أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة بها.
8.4. يجب عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو إلى الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة بها.
8.5. يجب عدم الوصول إلى أي محتوى أو معلومات على الموقع الإلكتروني أو مراقبته أو نسخها باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو برنامج استخلاص بيانات أو وسائل آلية أخرى أو عملية يدوية لأي غرض دون إذن كتابي صريح منا.
9.1. جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة ومحتواها مملوكة للشركة أو الجهات المرخصة لها. يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية وغير تجارية.
9.2. يجب عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو تنفيذ علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي مادة من الخدمة، باستثناء ما يلزم للاستخدام العادي للخدمة.
9.3. جميع حقوق الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو التي يتم توفيرها لك بأي طريقة أخرى تعود إلى Polygloti، باستثناء العلامات التجارية أو المواد الأخرى الخاصة بالأطراف الثالثة والتي نستخدمها بموجب ترخيص أو تفويض. لا يجوز لك استخدام هذه الملكية الفكرية دون موافقة كتابية مسبقة منا أو من الطرف الثالث المعني.
10.1. يحق لنا إنهاء اشتراكك على الفور (دون استرداد) و/أو تقييد وصولك إلى الموقع الإلكتروني إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأن:
a) لا تستوفي الشروط المحددة في البند 2.4 أعلاه؛ أو
b) انتهكت أي بند آخر من هذه الشروط.
11.1. إذا قدمت لنا مراجعة أو شهادة حول خدماتنا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا عرضها على موقعنا الإلكتروني لمدة تصل إلى عام واحد من تاريخ استلامها. سنستخدم فقط الأحرف الأولى من اسمك الأول واسم العائلة.
11.2. يرجى ملاحظة أننا قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا احتجنا إلى تأكيد أي تفاصيل لطلبك أو إذا لم تتم معالجة طلبك بنجاح لأسباب تقنية. إذا فشل طلبك بسبب أخطاء في معالجة الدفع أو غيرها من المشكلات، فقد نرسل لك رسالة نصية أو تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني، أو نتصل بك إذا كنت قد قدمت رقم هاتفك.
12.1. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن هذا الموقع الإلكتروني مملوك لنا، وجميع الأكواد المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرامج والتصاميم والنصوص والصور والرسومات على الموقع الإلكتروني مملوكة أو خاضعة لسيطرتنا ومحمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يُحظر نسخ أو استخدام أي من محتوى الموقع دون موافقتنا الخطية المسبقة.
12.2. يتم تقديم الخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله “كما هي” وبدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. وبالحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.
12.3. لا نضمن أن الموقع الإلكتروني أو أيًا من وظائفه سوف يعمل دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن أي جزء من هذا الموقع أو الخوادم التي تجعله متاحًا خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. ونخلي صراحةً مسؤوليتنا عن أي أضرار ناتجة عن أي فشل في الأداء أو خطأ أو إغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو فيروس حاسوبي أو فشل في خط الاتصال أو سرقة أو تدمير أو وصول غير مصرح به أو تعديل أو استخدام لأي سجل، سواء كان بسبب خرق العقد أو السلوك الضار أو الإهمال أو أي سبب آخر.
12.4. أي معلومات على الموقع الإلكتروني يتم توفيرها لأغراض معلوماتية و/أو ترفيهية فقط. أنت تتحمل المخاطر الكاملة لاستخدامك لأي معلومات مقدمة على الموقع الإلكتروني.
13.1. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.
13.2. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمة على المبلغ الذي دفعته بالفعل للشركة مقابل الخدمة.
13.3. لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقَدون معنا أو موردونا أو المرخصون لنا مسؤولين بأي حال عن أي خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال) الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام خدماتنا.
13.4. إذا لم تكن راضيًا عن الموقع الإلكتروني أو أي مواد أو منتجات أو خدمات مقدمة من خلاله، أو عن أي جزء من هذه الشروط، فإن الحل الوحيد والحصري المتاح لك هو التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني.
14.1. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية ليتوانيا. يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة أمام محاكم ليتوانيا.
14.2. إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص الموقع الإلكتروني أو الرسوم أو الاستردادات أو جودة الخدمات أو أي مسألة أخرى تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، يجب عليك أولاً التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني
support@polygloti.com
قبل اتخاذ أي إجراء من خلال أطراف ثالثة. بموافقتك على هذه الشروط، فإنك توافق صراحة على عدم طلب أي استرداد أو إرجاع مبالغ من البنك أو مشغل بطاقة الائتمان دون التواصل معنا أولاً ومنحنا الفرصة لحل أي مشكلات.
14.3. سيتم مراجعة أي شكاوى أو مطالبات تقدمها في غضون 30 يومًا من استلامها. نسعى دائمًا إلى إيجاد حل إيجابي. عند تقديم شكوى، يجب عليك تقديم الاسم الأول والأخير ذاتهما اللذين استخدمتهما عند الشراء على الموقع الإلكتروني.
15.1. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على
support@polygloti.com.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
